Home
Producten
Nieuws
Dealers
Support
F.A.Q.
Downloads
 
 
 
02 Ik heb de instructies bij vraag 1 nauwgezet uitgevoerd,
maar niets schijnt te helpen, wat nu?
klik om te sluiten
 

Ik heb de instructies bij vraag 1 nauwgezet uitgevoerd, maar niets schijnt te helpen, wat nu? Hiervoor kunnen er diverse oorzaken zijn, beantwoord voor Uzelf de onderstaande vragen.

- Is Uw telefoon wel een bluetooth telefoon?
- Is bluetooth ingeschakeld op Uw telefoon?
- Heeft U Uw telefoon zichtbaar gemaakt in de bluetooth instellingen?
- Ondersteund Uw telefoon een headset- of handsfreeprofiel?
- Zijn de accu's van beide apparaten volledig opgeladen?
- Zijn beide apparaten nog in een “niet gepaarde” status?
- Heeft Uw telefoon de meest recente softwareversie?

Indien u een van bovenstaande vragen met “nee” beantwoordt dan verzoeken wij U contact op te nemen met de GRATIS Jabra helpdesk. Het telefoonnummer is 0800-0223039

Indien U alle vragen met “Ja” kunt beantwoorden ga dan verder naar vraag 3

 

   
klik om te sluiten
 
03 Ik heb alles gecontroleerd en alles schijnt in orde te zijn, wat kan ik nog meer doen??
klik om te sluiten
 

Ik heb alles gecontroleerd en alles schijnt in orde te zijn, wat kan ik nog meer doen?

Wellicht is er tijdens het pairings-proces op de een of andere manier iets fout gegaan. Middels onderstaande instructie kunnen we dat wellicht oplossen:

STAP 1: Het resetten van Uw Jabra headset naar fabrieksinstellingen.

- Sluit Uw lader aan op een wandcontactdoos en bevestig het ronde laadstation.
- Steek de Jabra in het laadstation en houdt de toets met de
telefoonhoorn 10 seconden ononderbroken ingedrukt.
- Verwijder Uw Jabra uit het laadstation, Uw Jabra staat weer op fabrieksinstellingen..

STAP 2: Het pairen van Uw headset met Uw telefoon.

Manier 1: Hands-free profiel (aanbevolen)
- Zet de Jabra UIT.
- Druk op de volumeknop in de stand “omhoog” en laat niet meer los.
- Druk daarna de multifunctionele knop en laat ook deze niet meer los.
- Wacht nu gedurende een periode van 10 seconden.
- Het blauwe lampje op Uw Jabra MOET nu onafgebroken branden
- Laat Uw telefoon zoeken naar bluetooth / audio apparaten
- Pair beide apparaten met het wachtwoord 0000 (4x nul)

Manier 2: Headset profiel
- Druk op de multifunctionele knop en laat deze niet meer los.
- Wacht nu gedurende een periode van 10 seconden.
- Het blauwe lampje op Uw Jabra MOET nu onafgebroken branden
- Laat Uw telefoon zoeken naar bluetooth / audio apparaten
- Pair beide apparaten met het wachtwoord 0000 (4x nul)

U kunt ook contact opnemen met het GRATIS nummer van de
Jabra helpdesk: 0800-0223039

 

   
klik om te sluiten
 
01 Wat te doen als mijn Jabra bluetooth headset niet werkt?
klik om te sluiten
 

De praktijk leert dat in veel gevallen in eerste instantie de handleiding niet goed is gelezen of gevolgd. Zet Uw Jabra uit en volg nogmaals zorgvuldig de omschreven aanwijzingen in de handleiding. Let op… Jabra geeft geen technische ondersteuning voor PC-gebruik. (zie vraag 6 voor details.)

 

   
 
04 Ik heb alle mogelijkheden geprobeerd maar niets lukt, hoe nu verder?
klik om te sluiten
 

Zoals met alle technische apparatuur kan er een probleem zijn met de headset die wij niet via support kunnen oplossen. Loop nog eenmaal door alle instructies in vraag 1,2 en 3. Blijft resultaat uit ga dan met Uw headset terug naar Uw dealer / aankooppunt. Vergeet niet de aankoopbon mee te nemen. Uw dealer zal er zorg voor dragen dat Uw headset op de kortst mogelijke termijn wordt gerepareerd of omgeruild.

 

   
 
05 Hoe kan ik mijn Jabra (BT-200 / BT250) resetten?
klik om te sluiten
 

Het resetten van Uw Jabra headset naar fabrieksinstellingen gaat als volgt.

- Sluit Uw lader aan op een wandcontactdoos en bevestig het ronde laadstation.
- Steek de Jabra in het laadstation en houdt de toets met de telefoonhoorn 10 seconden ononderbroken ingedrukt.
- Verwijder Uw Jabra uit het laadstation, Uw Jabra staat weer op fabrieksinstellingen.

 

   
klik om te sluiten
 
06 Hoe moet ik mijn Jabra pairen?
klik om te sluiten
 

Het pairen van Uw headset met Uw telefoon gaat als volgt.
Manier 1: Hands-free profiel (aanbevolen)

- Zet de Jabra UIT.
- Druk op de volumeknop in de stand “omhoog” en laat niet meer los.
- Druk daarna de multifunctionele knop en laat ook deze niet meer los.
- Wacht nu gedurende een periode van 10 seconden.
- Het blauwe lampje op Uw Jabra MOET nu onafgebroken branden
- Laat Uw telefoon zoeken naar bluetooth / audio apparaten
- Paar beide apparaten met het wachtwoord 0000 (4x nul)

Manier 2: Headset profiel
- Druk op de multifunctionele knop en laat deze niet meer los.
- Wacht nu gedurende een periode van 10 seconden.
- Het blauwe lampje op Uw Jabra MOET nu onafgebroken branden
- Laat Uw telefoon zoeken naar bluetooth / audio apparaten
- Pair beide apparaten met het wachtwoord 0000 (4x nul)

 

   
klik om te sluiten
 
07 Mijn telefoon accepteert het wachtwoord niet. Wat nu?
klik om te sluiten
 

Volg alle instructies zoals omschreven bij vraag 3

 

   
 
08 Werkt mijn Jabra ook met mijn PC?
klik om te sluiten
 

Wat geldt voor telefoons en PDA's kan ook gelden voor uw PC. Hierin wordt door Jabra echter geen ondersteuning geboden. De diversiteit in producten. uitvoeringen, protocollen en softwareversies maken het onmogelijk deze service te leveren.

 

   
 
09 Mijn Nokia 7650 werkt niet met een Jabra headset. Hoe kan dit?
klik om te sluiten
 

De Nokia is weliswaar uitgerust met een bluetooth-chip, echter ondersteunt deze geen headset of handsfree profiel, en zal daardoor niet werken.

 

   
 
10 Moet ik mijn headset opnieuw pairen als ik een andere telefoon gebruik?
klik om te sluiten
 

Ja. Een Bluetooth-toestel en een Bluetooth-headset moeten gepaired worden voordat zij communiceren en dus gebruikt kunnen worden. Deze paring moet eerst weer verbroken worden om de headset aan een ander toestel te kunnen koppelen. Bluetooth headsets kunnen met 7 verschillende apparaten worden gepaired, maar het is alleen mogelijk om één verbinding op hetzelfde tijdstip te hebben.

 

   
 
11 Mijn Nokia 7650 werkt niet met een Jabra headset. Hoe kan dit?
klik om te sluiten
 

De Nokia is weliswaar uitgerust met een bluetooth-chip, echter ondersteunt deze geen headset of handsfree profiel, en zal daardoor niet werken.

 

   
 
12 Ik verlies geluidskwaliteit als ik mijn telefoon in mijn kleding heb, is dit normaal?
klik om te sluiten
 

Bluetooth werkt op basis van gebruik van radiofrequenties, welke altijd onderhevig zijn aan mogelijke storingen door wisselende omstandigheden.
Deze variëren van atmosferische veranderingen, elektromagnetische velden, absorptie door diverse materialen. tot sterkere radiosignalen die binnen dezelfde frequentie van bluetooth werken.

De Bluetooth V1.1 standaard heeft een maximaal zendend vermogen van 2,5 milliwatt wat voldoende is om onder de meest gunstige omstandigheden een maximaal zendbereik te hebben van 10 meter . De telefoons van heden hebben een soortgelijk vermogen op de bluetooth antenne.

Hierdoor is de kans groot dat als een van beide apparaten in een gesloten omgeving wordt opgeborgen, bijvoorbeeld in een broekzak, een dikke cover of een leren tasje, het zendbereik drastisch wordt verminderd. De meeste radiogolven worden geabsorbeerd door het lichaam en het tasje.

Deze eigenschap is bekend bij zowel telefoonproducenten als bij Jabra. Bluetooth is een relatief "jonge" techniek die nog steeds onderhevig is aan verbeteringen.
Alle opties en functionaliteit moeten worden opgebracht door de accu, waardoor compromissen moeten worden gemaakt tussen stand-by en spreektijd, functionaliteit, opties en zendbereik. Het zwaartepunt in de markt wordt op dit moment bepaald dor een lange stand-by en spreektijd.

 

   
 
13 Hoe is mijn garantie op mijn Jabra product geregeld?
klik om te sluiten
 

U heeft in beginsel een garantie van 2 jaar op Jabra producten. Uiteraard zijn er bindende voorwaarden voor elk garantiegeval. De specifieke voorwaarden vindt U in de handleiding van Uw Jabra product.

Specifiek uitgesloten van elke garantie zijn gebruiksonderdelen met een beperkte levensduur die onderhevig zijn aan normale slijtage, zoals windschermen voor de microfoon, oorkussentjes, sierkappen, batterijen en andere accessoires.

 

   
klik om te sluiten
 
14 Mijn Jabra is aangekocht in het buitenland. Heb ik dezelfde rechten?
klik om te sluiten
 

Uw garantie is wereldwijd, en in geval van een productiefout wordt Uw Jabra kosteloos omgeruild of gerepareerd.

 

   
 
15 Voor welke telefoons is mijn Jabra geschikt?
klik om te sluiten
 

Jabra is compatible met GSM's en PDA's die via bluetooth audio ondersteunen op basis van een headsetprofiel en/of hands-free profiel. Raadpleeg de handleiding van uw telefoon of PDA voor informatie

 

   
 
16 Welke accessoires zijn te koop voor mijn Jabra en waar kan ik deze krijgen?
klik om te sluiten
 

U kunt bij alle erkende Jabra dealers deze artikelen bestellen. Uw dealer heeft bestelcodes waarmee hij of zij de artikelen los kan bestellen. Voor Uw gemak hebben wij de meest voorkomende accessoires hieronder vermeld, samen met hun dealercode:

De volgende accessoires zijn beschikbaar:
- BTP-SC-JBT200 (12 volt lader BT200 / BT250)
- BTP-TC-JBT200 (220 volt lader BT200 / BT250)
- BTP-BC-JBT200 (Losse riemclip laadstation BT200 / BT250)
- EARGEL-BT200 (Oorgel BT200 / BT250)
- EARGELS (Oorgel Earbud / Earboom)

 

   
 
17 Ik ben brildragend, welke headset moet ik kiezen?
klik om te sluiten
 

Uiteindelijk is die keuze altijd een kwestie van eigen smaak en draagervaring. Uit onze ervaring blijkt dat de BT-BT200 en BT-FS250 alsmede de Earwave-Bud en Earwave-Boom als meest prettig worden beschouwd vanwege hun perfecte pasvorm en stabiliteit.

 

   
 
 
Hieronder vindt u de meeste gestelde vragen over Jabra producten
 
 
01
Wat te doen als mijn Jabra bluetooth
headset niet werkt?
10
Moet ik mijn headset opnieuw pairen als ik een andere telefoon gebruik?
02
Ik heb de instructies bij vraag 1 nauwgezet uitgevoerd, maar niets schijnt te helpen, wat nu?
11
Soms verbreekt de verbinding, hoe kan dit?
03
Ik heb alles gecontroleerd en alles schijnt in orde te zijn, wat kan ik nog meer doen?
12
Ik verlies geluidskwaliteit als ik mijn telefoon in mijn kleding heb, is dit normaal?
04

Ik heb alle mogelijkheden geprobeerd maar niets lukt, hoe nu verder?

13
Mijn Jabra is aangekocht in het buitenland.
Heb ik dezelfde rechten?
05
Hoe kan ik mijn Jabra (BT-200 / BT250)
resetten? Wat nu?
14
Mijn Jabra is aangekocht in het buitenland.
Heb ik dezelfde rechten?
06
Hoe moet ik mijn Jabra pairen?
15
Voor welke telefoons is mijn Jabra geschikt?
07
Mijn telefoon accepteert het wachtwoord niet. Wat nu?
16
Welke accessoires zijn te koop voor mijn
Jabra en waar kan ik deze krijgen?
08
Werkt mijn Jabra ook met mijn PC?
17
Ik ben brildragend, welke headset moet ik kiezen?
09
Mijn Nokia 7650 werkt niet met een
Jabra headset. Hoe kan dit?
18

Staat uw vraag hier niet bij? neem dan contact met ons op door hier te klikken

 
 
     
 
Battrex is importeur van Jabra producten in Nederland